מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות, טרקלין מערכות בע"מ

טרקלין מערכות בע"מ מחויבת לפרטיותך האישית. אנו שואפים להגן על הנתונים האישיים שלך בצורה הטובה ביותר ולעבד אותם בהתאם לתקנה הכללית של האיחוד האירופי להגנת נתונים (GDPR), האיחוד האירופי 2016/279

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981.

כאשר אתה מספק לנו את המידע האישי שלך על ידי ביצוע רכישה, בקשת תמיכה, הגשה או בקשה להצעה או ביקור באתר האינטרנט שלך, אתה מאשר שהמדיניות רלוונטית לקשר העסקי שלנו.

המדיניות חלה על כל הנתונים שנאספים ישירות או באמצעות צדדים שלישיים.

בקרת איסוף נתונים

טרקלין מערכות בע"מ

ח.פ. 51-3436071 כתובת החברה: דרך השלום 70, נשר 3660801, ישראל

המטרה והבסיס לפיו אנו מעבדים נתונים אישיים

הנתונים האישיים שאנו מעבדים הם המידע שמסרת לנו או שאספנו ממך או שהושגנו מצדדים שלישיים. נתונים אישיים אופייניים כוללים את שמך, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.

נתונים כאלה מסופקים לנו כאשר אתה למשל מבצע רכישה או מבקש הצעה מחיר, להזמנת שירות או בקשת תמיכה, לסכם חוזה, שולח לנו מידע או הצעות. גם שאתה מספק לנו נתונים אישיים מסיבות אחרות, כגון כאשר אתה מבקר באתר שלנו, מבקר אותנו בירידים, מקיים פגישות תכנון\עיצוב או מקיים חסות או ביקורי לקוחות.

הנתונים נאספים ומעובדים לצורך ניהול ומילוי חובותינו כלפייך כלקוח או ספק. הבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים שלנו הוא שהוא נחוץ לביצוע ההסכם שלנו איתך; אם הנתונים לא נמסרו לנו, לא נוכל למלא התחייבויות כגון עיבוד הזמנות, הצעות, שירות, תמיכה או תשלומים וכו '. מסיבה זו, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים הנ"ל עם שותפינו, כגון מתווכי תשלום, ספקי IT וחברות הובלה.

אנו עשויים להשתמש בנתונים שאנו אוספים באמצעות הביקורים באתר האינטרנט שלנו, בקשות להצעות ורכישות וכו 'לצורך ניתוח וסטטיסטיקה לפיתוח העסק שלנו. אנו עשויים לאסוף נתונים כאלה באמצעות כלי ניתוח כגון Google Analytics כשאתה מנווט בדפי האינטרנט שלנו. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך, כתובת ומספר הטלפון שלך למשלוח למשל. ניוזלטרים, הזמנות והצעות רלוונטיות; הבסיס המשפטי הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לתקשר איתך על מנת לפתח את העסק שלנו. לשם כך, אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם משרדי פרסום וחברות IT למשל. איסוף, הדפסה והפצה.

אנו עשויים גם לאחסן ולעבד נתונים שנוצרו על ידך כגון תמונות, קטעי וידאו וטקסטים, אותם אתה מעלה ומשתף איתנו למשל. באתר שלנו או ברשתות החברתיות. אנו עשויים להשתמש בכך לאירועים כגון תחרויות, תקשורת ברשתות החברתיות שלנו, מידע באתר האינטרנט שלנו, חסויות או פעילויות אחרות המתאימות למטרה.

אנו גם מעבדים את הנתונים שלך במידה הדרושה לצורך עמידה בחוקים הרלוונטיים, בהחלטות של סוכנויות ממשלתיות ובהתחייבויות משפטיות אחרות. לדוגמא, אנו שומרים נתונים במידה הדרושה לצורך עמידה בחוק החשבונאות.

גישה לנתונים האישיים שלך

בעיקרון, הנתונים שלך יעובדו אך ורק על ידי טרקלין מערכות; אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים בדרך אחרת את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים אלא אם כן יש צורך למלא את חובותינו החוזיות כלפיך. עם זאת, הנתונים האישיים שלך עשויים להיות משותפים עם מפעילים המכונים מעבדי נתונים אישיים המעבדים נתונים אישיים מטעמנו. טרקלין מערכות משתמשת בספקים חיצוניים למטרות שונות כגון אחסון נתונים או ניהול נתונים אחר, שירותי תשלום, הפצת סחורות או מידע, הדפסה, שיווק או ניתוחים. במקרים כאלה, לספקים אין זכות משלהם להשתמש בנתונים אישיים כלשהם ואנחנו מסכמים איתם הסכמי עיבוד נתונים אישיים.

אנו עשויים גם לחשוף את הנתונים שלך לגורמים ממשלתיים במידת הצורך או משום שיש להם זכות חוקית לכך.

הגנה על הנתונים האישיים שלך

אנו, ובמידת הצורך השותפים שלנו, נקטנו מספר אמצעי אבטחה כדי להגן על הנתונים האישיים שאנו מעבדים. אנו משתמשים בתוכנות אנטי-וירוס וחומות אש עם הגנה מפני פריצה חכמה כדי להגן מפני איומים חיצוניים ולמנוע גישה בלתי מורשית לרשתות ולמערכות שלנו. מערכות שרתים מוגנות פיזית, ורק לאנשים מורשים יש גישה. נתונים אישיים בצורה פיזית מאוחסנים בבניינים נעולים וארכיונים מחוברים לשירותי אזעקה חיצוניים.

לעובדים שלנו יש הוראות קפדניות לטיפול בכל הנתונים בהתאם לחוקים, לכללים ולמדיניות החלים. רק אנשים הזקוקים לגישה למערכות בהן מאוחסנים נתונים אישיים מקבלים גישה, וכל הנתונים מוגנים על ידי כללי גישה / סיסמאות.

באופן כללי, אנו ושותפינו מעבדים רק את הנתונים האישיים שלך בתוך ה- EEA. כאשר נתונים כאלה מעובדים מחוץ לאזור ה- EEA, הם מתקיימים רק בהתאם לחקיקה הנוכחית בנושא הגנת נתונים.

שמירת הנתונים האישיים שלך

תלוי במטרה שלשמה מתבסס העיבוד הספציפי של הנתונים האישיים שלך, טרקלין מערכות תשמור את הנתונים האמורים לפרקי זמן משתנים. אנו נאחסן אותו רק כשהוא רלוונטי למטרה שלשמו נאסף במקור.

כאשר אתה רוכש את המוצרים והשירותים שלנו, אנו מאחסנים את הנתונים שלך כל עוד יש צורך במילוי התחייבויותינו כגון משלוח ועיבוד החזרות או אחריות. במקרים מסוימים הנתונים שלך יישמרו כל עוד יחסי הלקוחות ימשיכו לאפשר לנו לבצע את ההתחייבויות שלנו לגבי עדכונים ותמיכה בהתקנה או בשירות.

העלונים, ההזמנות וההצעות שלנו יישלחו אליך לתקופה של שנה מההזמנה האחרונה שלך, ולכן נשמור את פרטי ההתקשרות שלך במהלך תקופה זו. אם תתן את הסכמתך המפורשת לשלוח את המידע הנ"ל, נשמור את פרטי ההתקשרות שלך עד שתבקש מאיתנו להפסיק לשלוח את המידע.

אנו שומרים פרטי קשר, שם, מספר טלפון או כתובת דוא"ל לספקים שלנו כל עוד יחסי הלקוחות ההדדיים שלנו נמשכים.

למטרות חשבונאיות, אנו שומרים נתונים הנדרשים על פי חוק חשבונאות הישראלי במשך שבע שנים.

עוגיות – Cookies

קובצי Cookie הם קבצים קטנים אשר אתר אינטרנט או ספק שירותים משדרים לכונן הקשיח של המחשב שלך באמצעות הדפדפן שלך (אם אתה מאפשר), המאפשרים לאתר לזהות את הדפדפן שלך ולאחזר ולזכור מידע מסוים. אנו משתמשים בקובצי Cookie לביצוע פונקציות חשובות מסוימות ולשיפור חוויית המשתמש באתרנו, כמו גם עריכת נתונים סטטיסטיים על תעבורה ותקשורת באתר. עוגיות משמשות גם לשיפור תקשורת הלקוחות שלנו ולפיתוח העסק שלנו.

אם הפעלת קובצי Cookie בדפדפן שלך, ניתן להשתמש במידע העוגיה שלך כדי לשפר את התקשורת שלנו איתך באמצעות דוא"ל, ניוזלטר וכו'.

אתה יכול גם לבחור להשבית קובצי Cookie ו / או למחוק קובצי Cookie מאוחסנים בדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות עשויה להשפיע על הפונקציונליות של האתר. במקרים בהם טרקלין מערכות אוספת ומעבדת נתונים אישיים בעזרת קובצי Cookie, הנחיות מדיניות הפרטיות שלנו חלות.

הזכויות האישיות שלך

בכל עת, יש לך את הזכות למשוך חלק מכל או כל הסכמה שניתנה לעיבוד נתונים אישיים. עם זאת, משיכת הסכמתך לא תשפיע על עיבוד המידע האישי שלך בזמן שלפני המשיכה. יש לך גם את הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק.

בהתאם לחוק המידע האישי החל, יש לך את הזכות למידע אודות הנתונים האישיים הנוגעים לך אשר מעובד על ידינו. אם הנתונים האישיים שלך מעובדים בניגוד לחוק המידע האישי החל, יש לך את הזכות לבקש תיקון, חסימה או מחיקה. יש לך את הזכות לדרוש הגבלת עיבוד.

יש לך גם את הזכות להגיש תלונות לרשות הרגולטורית הלאומית.

אתה אף פעם לא מחויב למסור את הנתונים האישיים שלך לטרקלין מערכות, אך אם תבחר בכך לא, ברוב המקרים לא נוכל לסכם איתך או לקיים שום הסכמים.

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת ER@NTP.co.il או באמצעות יצירת הקשר האישי שלנו איתנו.

מדיניות פרטיות זו אומצה על ידי טרקלין מערכות בע"מ ב- 02 במאי 2021.